Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта. Оператор: ТОО «Esapia» (БИН 000000000000, г. Алматы, адрес). Контакты для обращений: esapia.buh@mail.ru, +7 775 489 17 13.
Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
2. Какие данные собираются
- имя и номер телефона, которые пользователь указывает в форме заявки или в форме отправки расчёта в WhatsApp;
- наименование компании, если пользователь указал его в форме;
- ответы в калькуляторе потерь и в самопроверке, а также итоговый расчёт;
- выбранный способ связи (WhatsApp, звонок, Telegram);
- технические данные: параметры UTM, тип устройства и браузера, обезличенные данные веб-аналитики.
3. Цели обработки
- связь с пользователем по оставленной заявке;
- подготовка расчёта, диагностики и ответов на вопросы по учёту и налогам;
- отправка расчёта в WhatsApp по запросу пользователя;
- улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики.
4. Основание обработки
Обработка выполняется на основании согласия пользователя. Согласие даётся отметкой в форме, которая не отмечена заранее, и может быть отозвано в любой момент. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 12 месяцев с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законом. ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТОМ: место хранения и порядок хранения баз персональных данных на территории Республики Казахстан.
Для защиты данных применяются организационные и технические меры: передача по защищённому протоколу HTTPS, ограничение доступа сотрудников, хранение секретов вне кода сайта.
6. Передача третьим лицам
Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, и сервисов, необходимых для работы сайта и связи с пользователем. ПРОВЕРИТЬ ЮРИСТОМ: перечень сервисов (уведомления менеджеру, веб-аналитика) и условия трансграничной передачи.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics) для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Прогресс калькулятора сохраняется в памяти браузера на устройстве пользователя и не передаётся на сервер до отправки заявки.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения о своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого достаточно направить обращение на esapia.buh@mail.ru. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством.
9. Изменение политики
Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Дата и версия редакции указаны в начале документа.